Watchdog: Nowa specyfikacja samochodów

Niewiele może pasować do dreszczyku emocji związanych z zakupem nowego samochodu – i kilka rzeczy tak rozczarowujących, jak znalezienie, że to, co dostarczono, nie jest tym, co zamówiłeś.
Tak stało się z Mickem Dooganem z Wednesbury, West Midlands. 1,6-litrowy Ford Focus, który zamówił w Evans Halshaw w Wolverhampton, był pierwszym nowym samochodem, jaki kiedykolwiek kupił.
Reklama – artykuł jest kontynuowany poniżej

Oprócz wykończenia tytanowego wykończenia najwyższego poziomu, rozwinął spersonalizowaną płytę Reg i wybrał system nawigacji Sony z kamerą skierowaną tylną jako opcjonalną dodatkową, kosztem 625 GBP plus VAT.
Nie to, że bardzo troszczył się o system Sat-Nav. „Mógłbym kupić SAT-Nav od Halfords za ułamek kosztów”-powiedział nam Mick. „Chciałem tylko tylnego aparatu, ponieważ mój partner nie jest najlepszy w odwróceniu”.
Pomyśl więc o swoim rozczarowaniu, kiedy poszedł odebrać samochód, i powiedziano mu, że w końcu nie ma kamery odwracającej-tylko kosztownym systemie SAT-Nav.
I to nie tylko. Arkusz specyfikacji powiedział, że modele fokusa tytanu na początku 2012 roku miałyby również systemy wykrywania deflacji opon oraz przednie i tylne maty podłogowe. Jego samochód nie miał.
Wściekły Mick poinformował Forda po otrzymaniu jednego z form opinii firmy. „Zamieniłem je. Powiedziałem, że zrujnowało to przyjemność kupowania nowego samochodu. Spodziewałem się odpowiedzi, ale nic nie słyszałem. Cóż, mają moje pieniądze, prawda …?